Нелегальные посредники в Будве: проблема, которую не удаётся решить
Инспекторы в Будве еженедельно отлавливают десятки нелегальных посредников, однако улицы курорта по-прежнему заполняют люди, предлагающие туристам жильё «с рук». Несмотря на регулярные рейды и штрафы, масштаб нелегального посредничества остаётся значительным и заметным для каждого, кто прогуливается по набережной или старому городу.
По данным местных властей, нелегальные посредники действуют практически повсюду: рядом с автобусными станциями, на главных прогулочных улицах, возле пляжей. Они активно перехватывают туристов, обещая «лучшие цены» и «проверенные квартиры», но в большинстве случаев речь идёт о жилье, которое не зарегистрировано и не облагается налогами.
Законные сдающие против «серого» рынка
Официально зарегистрированные арендодатели всё чаще говорят о том, что конкурировать с теневым сектором становится всё сложнее. Зоран Драгович, зарегистрированный сдатчик жилья из Петроваца, подчёркивает, что проблема не только в потерянных доходах, но и в общем имидже страны как туристического направления.
По его словам, нелегальные посредники формируют искажённую картину рынка: туристы привыкают к «сверхдешёвому» жилью без учета налогов и обязательных стандартов, а затем удивляются, когда сталкиваются с нормальными, официальными ценами у законных поставщиков услуг размещения.
Драгович убеждён, что если бы все участники рынка работали на законных основаниях, потребность в нелегальных дилерах просто исчезла бы. Прозрачность, регистрация и единые правила игры сделали бы рынок более предсказуемым как для туристов, так и для местного бизнеса.
Почему нелегальные посредники остаются на улицах
Несмотря на регулярные проверки, уличные «дилеры» не исчезают. На это влияют несколько факторов:
- Высокий сезонный спрос. Летом в Будве резко возрастает количество гостей, и многие готовы арендовать жильё быстро, не вникая в тонкости оформления.
- Низкий порог входа. Для нелегального посредничества не нужны офисы, лицензии и долгосрочные обязательства. Достаточно знать несколько владельцев квартир и говорить по-нескольку языков.
- Отсутствие осознанности у туристов. Многих привлекает «выгодная» цена, и они не задумываются о том, что за этим стоит нарушение закона и отсутствие каких-либо гарантий.
- Слабая профилактика. Штрафы и рейды воздействуют точечно, но до сих пор не сформирована устойчивая практика, при которой быть нелегальным посредником становится просто невыгодно.
Риски для туристов: дёшево не всегда безопасно
Туристы, которые соглашаются на услуги нелегальных посредников, часто не осознают, какие последствия это может иметь. Основные риски следующие:
- Отсутствие гарантий заселения. Нет официального договора, и турист фактически не защищён, если хозяин передумает или пересдаст жильё другим.
- Нарушение стандартов безопасности. Официально зарегистрированное жильё проходит проверку и должно соответствовать базовым требованиям. В «серой» аренде этот контроль отсутствует.
- Скрытые доплаты. Некоторые посредники называются одну цену на улице, но по факту турист сталкивается с дополнительными сборми уже на месте.
- Проблемы при жалобах. Если возникнет конфликт, доказать что-либо или вернуть деньги практически невозможно, так как формально никаких отношений «на бумаге» не существует.
Как страдает репутация Будвы и Черногории
Короткий летний сезон заставляет местный бизнес бороться за каждого гостя, но именно из-за нелегальных посредников многие туристы уезжают с негативными впечатлениями. Некорректные обещания, несоответствие фотографий реальности, завышенные ожидания и отсутствие сервиса — всё это формирует недовольство, которое затем проявляется в отзывах и рекомендациях друзьям.
В условиях растущей конкуренции на Средиземноморье, Черногория не может позволить себе потерю доверия. Туристы ожидают прозрачности, понятных условий и предсказуемого качества сервиса, а массовое присутствие нелегальных посредников подрывает этот фундамент доверия.
Мнение легальных арендодателей: равные правила для всех
Законно работающие собственники жилья и малые отели регулярно подчёркивают, что главный запрос — это не увеличение штрафов, а создание равных условий. Они платят налоги, регистрируют гостей, соблюдают стандарты размещения и инвестируют в сервис. В то же время нелегальные посредники и их клиенты пользуются инфраструктурой курорта, ничего в неё не возвращая.
Зоран Драгович отмечает, что борьба только силами инспекторов может быть бесконечной. Необходим комплексный подход: от информационных кампаний для туристов до упрощения легальной регистрации жилья, чтобы у владельцев просто не было мотива уходить в тень.
Что может изменить ситуацию
Эксперты туристической отрасли и сами участники рынка предлагают несколько направлений решений:
- Упрощение процедур регистрации жилья. Чем проще и быстрее оформить статус официального сдатчика, тем меньше стимулов оставаться в тени.
- Публичная кампания для туристов. Информирование о преимуществах легального жилья и рисках нелегальной аренды, в том числе на основных языках приезжающих гостей.
- Усиленный контроль в «горячих точках». Систематическое присутствие инспекции в наиболее проблемных местах, а не только «разовые» рейды.
- Мотивация к легализации. Переходные налоговые режимы, послабления или бонусы для тех, кто впервые официально регистрирует жильё.
Такая стратегия может привести к постепенному сокращению нелегального сегмента и формированию более здоровой конкуренции в туристической отрасли.
Будущее туризма в Будве: ставка на качество и прозрачность
Будва уже давно воспринимается как один из самых популярных курортов Адриатики, и от того, насколько успешно удастся справиться с проблемой нелегальных посредников, во многом зависит её будущее. Если в приоритете будет качество услуг, безопасность гостей и прозрачность сделок, туристы станут возвращаться чаще и рекомендовать направление другим.
Легальные арендодатели, малые отели и апарт-отели заинтересованы в долгосрочном развитии, а не в быстрой, но нестабильной прибыли. Их позиция всё чаще звучит в публичном пространстве, и именно на основе этого диалога с государственными структурами может выстроиться новая модель управления туристическим рынком.